¿Es cierto que dos cerebros piensan mejor que uno? ¿Y qué tal un grupo de cerebros trabajando juntos? Para empresas -grandes y pequeñas- de obtención de capital, mercados globales de competencia (como DesignCrowd y Kaggle), activismo social (Change.org), ciencia, compromiso ciudadano y recolección de contenidos (Wikipedia); el crowdsourcing (colaboración abierta o de grupo) ha hecho maravillas. En este artículo planteamos algunas preguntas que revelan cómo y cuándo el crowdsourcing puede hacer crecer tu negocio.
¿Necesitas estar siempre actualizado?
Si tu negocio necesita innovación continua, el crowdsourcing te mantendrá constantemente a la vanguardia. Descubre las últimas tendencias antes de que sean populares o haz realidad algunas de tus propias ideas. Nueve de las diez mejores marcas del mundo utilizan crowdsourcing para estar siempre al día, y tú también deberías hacerlo.
¿Quieres saber lo que piensan tus clientes?
Conocer la opinión de tus clientes sobre los elementos clave de tu negocio te facilitará la tarea de mantenerlos contentos. Ya sea que utilices Twitter para hacer una encuesta rápida o que hagas uso de sitios web como uTest para medir los signos vitales del negocio, el crowdsourcing te ayuda a conseguir las respuestas que tu empresa necesita, de forma sencilla.
¿Te hacen falta ideas? ¿Necesitas creatividad?
Muchas veces pareciera que hallar una buena idea es como encontrar una aguja en un pajar; pero, con el crowdsourcing, descubrir ideas nuevas y frescas puede ser algo fácil. Si tu negocio necesita un nuevo nombre, ideas de productos o una forma de recolectar fondos, ¡pregúntale al grupo! (Incluso Walmart está utilizando el crowdsourcing para algunos de sus productos a través del programa “Get on the Shelf”).
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¿Necesitas encontrar nuevos clientes?
El crowdsourcing está cambiando incluso la forma en la que las empresas generan ventas. Sitios gratuitos - como LeadVine no solo te ayudan a encontrar clientes potenciales para tu negocio, ¡sino que también se encargan de manejar todo tu proceso de ventas!
¿Estás hasta el cuello de trabajo?
Ya sea que necesites un diseño de logo o la edición de un documento, hay muchos profesionales talentosos dispuestos a hacer el trabajo más rápido, a un menor costo y mejor que tú. Delega algunas tareas para que puedas concentrarte en los aspectos clave de tu negocio.
¿Puedes describir lo que necesitas?
El crowdsourcing funcionará para ti solo si eres capaz de dar instrucciones claras sobre lo que requieres. Una vez recibas propuestas para tu competencia o concurso, es muy importante proveer retroalimentación. Si quieres obtener mejores resultados, tómate un tiempo para pensar en lo que necesitas antes de pedir la participación del grupo o colectivo.
¿Estás listo para el éxito?
El crowdsourcing puede ayudarte a encontrar las soluciones que buscas de forma extremadamente rápida, por lo que debes recurrir al crowd (grupo) solo si estás listo para entrar en acción. Esperar demasiado para llevar a cabo las ideas que obtengas disminuirá el impacto que estas puedan tener.
Las marcas más exitosas del mundo están usando el crowdsourcing para obtener una ventaja competitiva, ¡y tú también puedes hacerlo!
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Written by Jo Sabin on Tuesday, October 23, 2018
Jo Sabin is Head of Designer Community at DesignCrowd. She's led the company's public relations and social media programs since 2012. With more than ten years' experience working with Australian and international tech startups in the creative industries, Jo has been instrumental in meeting DesignCrowd's objectives in Australia and abroad. Get in touch via Twitter.
